Dienstleistungen

Wir sind ein Softwareunternehmen und keine Beratungsfirma. UltraGenda bleibt seinem Hauptziel treu – Software zu entwickeln, die die Bezeichnung „branchenweit führende Software“ verdient.

Es ist selbstverständlich, dass Software zur Unterstützung derart komplexer Prozesse wie der Termin- und Ressourcenplanung eine fachkundige Implementierung erfordert. Diese Implementierungen werden zum Teil von unserem Team aus Lösungsspezialisten, zum Teil von Partnern durchgeführt, die wir schulen und zertifizieren.

Wir bieten die folgenden Dienstleistungen:

• Installation unserer Softwarelösungen auf vorkonfigurierten Serverumgebungen, deren Spezifikationen vorab durch uns validiert wurden.
• Integration mit dem KIS oder KIS-Komponenten mit Hilfe unserer eigenen generischen Integrationsebene.
• Schulung von Anwendungs- und Systemmanagern sowie Schlüsselanwendern. Aufgrund der enormen Bedienerfreundlichkeit der UG-Oberflächen führen wir nur in Ausnahmefällen Endanwenderschulungen durch.
• Unterstützung bei Erstkonfiguration und Inbetriebnahme.
• Projektmanagement.
• Beratung bei ad hoc-Anfragen zu Anwendung, Konfiguration und Einsatz unserer Lösungen.
• Support.