Les hôpitaux sont aujourd’hui des prestataires de service extrêmement spécialisés et complexes qui souvent gèrent plusieurs centaines de milliers de rendez-vous par an. Logiquement, chaque établissement devrait être équipé d’un système unique de régulation. En réalité, le cloisonnement règne avec chaque entité (imagerie, consultation ou bloc opératoire par exemple) qui gère ses rendez-vous de façon isolée.
Lorsqu’elles sont appelées à coopérer, le résultat est prévisible : pertes conséquentes de productivité, qualité de service médiocre et frustration. Il est impératif de rationaliser la gestion des rendez-vous. Or les solutions proposées jusque là sur le marché sont impuissantes face à la complexité de la tâche.
UltraGenda Pro est un gestionnaire de contraintes, c'est-à-dire une solution qui stocke toutes les règles relatives à la gestion des rendez-vous et les applique de manière systématique. Véritablement générique, notre solution mémorise les besoins et les exigences spécifiques de tout service, plateau technique, voire médecin et peut ainsi être utilisée par l’ensemble de l’établissement. Elle s’intègre facilement aux systèmes métiers tels que les RIS/PACS ou les systèmes de gestion pour bloc opératoire, ainsi qu’aux systèmes de gestion des demandes et prescriptions, au dossier électronique du patient, aux systèmes administratifs etc.
En 2008 UltraGenda Pro a géré près de 100 millions de rendez-vous. D’une grande convivialité, notre solution renforce la productivité et améliore l’atmosphère de travail.
Rapidité des réservations
Amélioration de la régulation
Utilisation optimale des ressources humaines et matérielles
Réduction du stress et de la frustration
Flexibilité accrue
Stockage des contraintes dans l’outil
Traçabilité totale de chaque action
Un service professionnel, rapide et précis
Des informations et des instructions pertinentes